MONITORING DAN EVALUASI (MONEV)

PENERAPAN BUDAYA PELAYANAN PRIMA MELALUI BRIEFING PTSP PENGADILAN AGAMA PEKANBARU

Pekanbaru, Rabu 27 Agustus 2025 – Pengadilan Agama Pekanbaru melaksanakan kegiatan Briefing PTSP dalam rangka Monitoring dan Evaluasi (Monev) Penerapan Budaya Pelayanan Prima, bertempat di ruang pelayanan terpadu satu pintu (PTSP).

Kegiatan dimulai pukul 08.00 WIB dan dipimpin langsung oleh Panitera Muda Gugatan Pengadilan Agama Pekanbaru. Briefing ini diikuti oleh seluruh petugas PTSP dengan penuh antusias dan semangat kebersamaan.

Dalam arahannya, pimpinan briefing menyampaikan beberapa hal penting, di antaranya:

1. Menghimbau kepada semua petugas pelayanan untuk senantiasa bekerja dengan ikhlas
2. Petugas informasi diminta untuk tidak bosan dalam memberikan informasi kepada masyarakat pencari          keadilan.
3. Petugas POSBAKUMagar lebih cermat dalam membantu pihak pencari keadilan, khususnya dalam penyusunan gugatan.
4. Petugas pelayanan produk pengadilan diingatkan untuk lebih berhati-hati dalam menyerahkan produk layanan kepada masyarakat.
5. Menumbuhkan semangat kebersamaan dengan prinsip: “Mari bekerja sama dan sama-sama bekerja.”

Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh petugas PTSP Pengadilan Agama Pekanbaru semakin meningkatkan kedisiplinan, ketelitian, serta keikhlasan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.( By Rika, O. N )